Wątek: paypal, problem s karta

Strona: 1 z 2

1 z 28: adelcia

hejwam,

chciala bym tutaj prosic o pomoc lub wsparcie kazdego kto sie zna w temacie paypal.

dodalam sobie na moje konto karte.
jak dostalam kod werifikacijny, to chcialam go wpisac, ale z roznych wzgledow iles razy sie pomylilam, a potem juz niechcialo mi pozwolic probowac.
i potem .. niepamietam czy ja te karte niepotwierdzona skasowalam, albo paypal mi jakos cos zabronil, ale w kazdym badz razie, juz ja nie moge znowu dodac.

Ma ktos moze pomysl co dalej?

Dziekuje,

Adela

08.02.2020 10:23

2 z 28: adelcia

ja narazie skontaktowalam paypala, zobaczymy cosie stanie.
podobno do 24 godz cos sie powinno stac.

08.02.2020 18:48

3 z 28: Paulinux

Adelciu, po prostu poczekaj na odpowiedź od nich.
ENTJ
09.02.2020 13:44

4 z 28: Paulinux

Jak odpowiedź od nich dużo Ci nie powie, to ją tu wklej
ENTJ
09.02.2020 16:59

5 z 28: adelcia

no mieli sie odezwac do 24 godzin, i co? nie odezwali sie.
wnocy przez google translatora pisalam s kims z paypala na messengerze, a oni jedine co mi polecili to skasowac cookies w przegladarce, skasowac jej wszsystkie dane, i niewchodzic na paypala 48 godzin.
no i zeto powinno zdzialac, ze powinna mi sie ta karta dac znowu dodac.
ale szcerze? watpie w to.

09.02.2020 23:35

6 z 28: Paulinux

Zawsze warto spróbować
ENTJ
09.02.2020 23:54

7 z 28: adelcia

a to tak, ale jezeli sie to nieuda to moj koniec z dodanie karty na paypalu.
no chyba ze wewrzesniu jak bank bedzie nam karte zmienial to wtedy.
ale niewiem o ile trudniejsze jest na paypalu zycie bbez karty?

10.02.2020 00:41

8 z 28: Paulinux

Wiesz, zawsze jeszcze możesz dodać konto, ale wiadomo, że to nie to samo
ENTJ
10.02.2020 01:36

9 z 28: adelcia

wlasnie ze to nie to samo, dokladnie.
okey, odezwali sie, chodz sie boje ze to znwu automat odpowiedzial.
ale ze jeszcze nieprzelecialo 48 godzin, to narazie te wiadomosc nie ide przeczytac.
48 godzin bedzie okolo drugiej moze trzeciej w nocy.
wiec jutro rnao jak wstane to i zajrze tam na te wiadomosc, i tes sproboje te karte znowu dodac.

10.02.2020 15:31

10 z 28: adelcia

okey weszlam na paypala.
wpierws wiadomosc ktora mi wyslali, z tego co rozumiem to oni chca, zeby donich dzwonic?
ehm ale tomasakra jakas bo sie w cale nie zna angielskiego. no no ale kopiuje:

"Dear AdelaŠvončinárová
you for contacting PayPal Customer Support. My name is Lyziane and I am happy to assist you today.
Adela, I have reviewed your PayPal account and I can see that due to entering the incorrect verification code, your card is now disabled.
When this happens, we kindly ask you to call us and we will try to fix it during our phone call as we need to send your mobile phone a SMS with a PIN code to your phone that is registered on your PayPal account.
To speak securely about your account you will be asked for a One-time Passcode to confirm your identity. This ensures that we speak only with the account holder and that sensitive account information is not given to a third party.
The One-time Passcode is a randomly generated six digit number that will be displayed when you log into your PayPal account, and access the 'Contact Us' page. The One-time Passcode is valid for one hour from the time of issuance.
To generate a One-time Passcode, please follow these steps:
• 1.Log in to your PayPal account at www.paypal.com
• 2.Click Contact at the bottom of the page.
• 3.Click Call us in the 'Speak to us' section.
• 4.The six digit One-time Passcode is now being displayed. It's valid for 1 hour.
Our customer support telephone line (00353 1 436 9111) is open from 8.00am to 4.30pm GMT Monday to Friday.
I look forward to hearing from you soon, so I can fully resolve your issue.

 
It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing PayPal.
Yours sincerely,
Lyziane

i na tym skonczyliszmy, bo zanim nie wykona sie tego co pisza, to nie da sie tej karty dodac.
kolega pomogl mi im na te wiadomosc odpowiedziec w sensie:

Hello,
I cannot call you.
First, I am from Slovakia, second, all previous messages wrote and translated my friend as I don't speak English. Is it possible to solve this problem by these messages or by a similar way? Many thanks.

11.02.2020 05:14

11 z 28: Paulinux

OK, odpowiedź jest dobra, napisz, co odpiszą
ENTJ
11.02.2020 11:27

12 z 28: adelcia

wiec tak
sprobowalam pojsc wg tej instrukcji
1.Log in to your PayPal account at www.paypal.com
• 2.Click Contact at the bottom of the page.
• 3.Click Call us in the 'Speak to us' section.
i jakkliknelam w to podpkt 3, to wyskoczyl mi kod gdzie bylo napisaneze jest platny godzine.
a pod kodem wyskoczyl numer, jakby telefonu, ktory wyglada ze jest numerem miasta bratislawa
wiec chyba sie jeszczedzis skusze i bede mala nadzieje ze to tak tylkoniewyglada, ale ze i tak jest.
jasne ze kod bede musiala wygenerowac nowy, ale moge sprobowac.

11.02.2020 11:37

13 z 28: adelcia

eeh no niestety grubo sie rozczarowalam.
sprobowalam wykrecic ten numer,i tam bylo napoczatku chyba cos o tym ze sie rozmowa nagrywa, bo costam recording gadalo, a jak zaczelo dzwonic, i ktos odebral, to rownies to bylo gadane poangielsku.
wiec paypal wlasciwie zamknal mi teraz droge do tego, zeby moc te karte znowu dodac.
chyba ze mnie jeszcze uratuja odpowiedza na moja wiadomosc, ale watpie w to.

11.02.2020 14:40

14 z 28: adelcia

okey mam od nich odpowiedz.
jak mysla to ze:
reviewed your account and it shows that in order to resolve this issue we need you on a phone. You can call us when your English speaking friend will be beside you and we will be able to speak to him on your behalf.
? mam namysli to drugie zdanie?

11.02.2020 16:54

15 z 28: Paulinux

Czyli niech ten kolegaTwój zadzwoni. To ogarnijcie się na jak,imś teamtlku, żebyś mówiła mu,, co ma robić a on będzie z nimi rozmawiał
ENTJ
11.02.2020 17:31

16 z 28: adelcia

eee widzis, to tes rozwiazanie.
bo wpierws myslalam, z nie mam nikogo takiego podreka co by mogl kolo mnie siedziec.
jeszcze donich translatorovo napisalam pare pytan.
czy ten numer jest slowacky, jak wyglada albo nie?
oraz jakie jeszczeinne dane bedziemy potrzebowac.
ale tak szcerze to nadal widze to kiepsko.

11.02.2020 17:42

17 z 28: Paulinux

a że to niby czemu? Jak chcesz i niemasz nikogo kompetentnego, to mogę pomóc
ENTJ
11.02.2020 18:33

18 z 28: adelcia

slowacky kolega z holandii sie odezwal ze tes moze sprobowac.
tylko ze jak im sie powie ten 6 numerowy kod owie to oni wysla jakis kolejny, i obawiam sie ze oni to eda chcieli wyslac na moj tel, bo ten numer jest w ustawieniach.
albo moze byc tak ze nie bedachcieli z nim w ogole rozmawiac bo niejest wlascicielem.
ale jakby doszlo do tego ze on powie ze w to niewcodzi lub cos, to moge na ciebie liczyc?
w ogole, jestem ci strasznie wdzieczna ze u zemna krecis ten temat, bo mam tego juz serio dosc.

11.02.2020 19:18

19 z 28: Paulinux

Jak według mnie zdążyłaś się już przekonać, do pomocy jestem wyrywna :) Służę privem, a poza tym przecież skoro ta babeczka Ci powiedziała, że może zadzwonić ktoś inny, to widocznie może. Możemy to zrobic tak, że ja zadzwonię Sipem, a jak Ci przyjdzie kod, to mi go przedyktujesz po prostu, gdybym rzeczywiście miala się tym zająć
ENTJ
11.02.2020 21:22

20 z 28: adelcia

ten kod bede miala jeszcze zanim by sie dzwonilo bo on dziala godzine wiec to sie zdazi. ale oni z niego chyba wygeneruja jeszcze jakis ktory gdzies bede miala wpisac, i to niewiem czy bedzie takie proste zeby to znalesc. moze jak bede zalogoana, i oni to odblokuja to to okienko do jego wpisania same wyskoczy.
bardzo jestem ci wdzieczna za pomoc bo juz mam tego ponad glowe i jeszcze troche wieecej dosic.

11.02.2020 21:35