Wątek: Asysta i podróże pociągami.

Strona: 1 z 8

1 z 141: daszekmdn

Witajcie.
Tyle tych działów o podobnej tematyce, że nie wiem gdzie dać wątek.
Z tego co wiem, na dworcach jest coś takiego jak asysta, która pomaga Nam ogarniać pociągi.
Nigdy sam nie jechałem jeszcze pociągiem, nie wiem zbytnio czego się spodziewać, ale najwyższy chyba czas.
Potrzebuję więc informacji.
Jak zamawia się asystę?
Czy jest to możliwe w każdym mieście?
Gdzie dzwonić?
Co należy do zadań takiej asysty i jak się z nich wywiązują?
Co złego może mnie spotkać na co mam być gotowy?
Czy możliwość proszenia o pomoc od strony kolei jest od jakiegoś konkretnego dystansu w kilometrach?
Ogólnie jakie są wasze doświadczenia z tym w praktyce.

18.04.2019 22:50

2 z 141: amel

Hej! Asysta pomoże Ci znaleźć pociąg, także przy przesiadkach, wskaże wyjście, pomoże znaleźć osobę, która na Ciebie ewentualnie czeka... W podróżach międzynarodowych przejdzie z Tobą przez odprawę paszportową.
W PKP zgłasza się ją na tej stronie
https://www.intercity.pl/pl/site/dla-pasazera/informacje/informacje-dla-osob-niepelnosprawnych-i-o-ograniczonej-sprawnosci-ruchowej/pomocniczy-formularz-zgloszeniowy.html

O! gdzie miłość stawia siatki, / Nie figlujcie, moje dziatki! / Bo z miłością figlów nie ma: / Jak was złapie, to zatrzyma! / Tak babunia nam śpiewała; / Ja uciekam, pókim cała.
18.04.2019 23:05

3 z 141: lukasz1993258

Ja asystenta albo zamiawiam przez telefon, albo wtrakcie kupna biltu. i asystent doprowadzi i pomorze ci wsiąść do pociągu, ale lepiej zamawiać 48 godzin przed wyjazdem.

18.04.2019 23:06

4 z 141: misiek

Nie wiem- nie korzystałem. Zawsze pomagał mi wsiąść ktoś znajomy, a na pytanie o np- najbliższą stację zawsze pytałem przypadkowego człowieka. Na wyjście też przygotoywałem się odpowiednio wcześniej i najwyżej chwilę postałem, a co tam. I niema opcji, by ktoś nie pomógł z pośród tylu luda na korytarzu.
Po co na świecie są białe koty? Po to, by czarni też mogli mieć pecha.
18.04.2019 23:07

5 z 141: daszekmdn

A zamawianie biletów przez neta jest dostępne?

18.04.2019 23:08

6 z 141: pajper

Tak! Strona nie jest doskonała, ale znam wiele gorszych.
Na PKP jest to intercity.pl, na Regio przez Bilkom zamawiałem skutecznie.
#StandWithUkraine Shoot for the Moon. Even if you miss, you'll land among the stars.
18.04.2019 23:14

7 z 141: lukasz1993258

Na dworcu w warszawie zawsze ktoś jest, więc czasami mi ktoś pomugł jak nie zamawiałem jeszcze asystenta. gorzej jest wtarnowie, czy włodzi, bo tam ludzie żadko kiedy bywajom

18.04.2019 23:17

8 z 141: balteam

Możesz zadzwonić na numer i ci pomogą, w teorii mają obowiązek ciebie doprowadzić do pociągu, i z pociąu gdzieś dalej w sensie do drugiego na przykład jeśli masz przesiadkę, jednak w samym pociągu nie mają obowiązku i nie musi nikt z ochrony z tobą wchodzić, jeśli konieczie ci zależy na jakiejś opiece w pociągu, to jakiiś płatny numer jest, jeśli po prostu w dotarciu do pociągu to
224741313
nie na każdej stacji ochrona pomaga, na tych mniejszych raczej nie.
na androidzie kupuj bilet na przykład przez ic mobile nawigator, szybciej niż przez stronę.
Zapraszam osoby posiadające piesy, lub chcące je posiadać, do dołączenia do grupy o psach przewodnikach.
18.04.2019 23:49

9 z 141: Nowiczok

W asyście nie ma nic złego, pod warunkiem, że gdy jej zabraknie potrafimy sobie poradzić. Dlatego uważam, że na dobry początek powinieneś zrobić ileś tam tras samodzielnie by nabrać doświadczenia.


19.04.2019 05:24

10 z 141: cinkciarzpl

Usystematyzujmy.
Na kolei mamy dwie tak jakby warstwy asysty. Pierwsza, o której wspomniano, czyli pomoc przy przesiadkach, czy poruszaniu się na dworcach, oraz drugą, tzn. pomoc wewnątrz pociągu, której udziela drużyna konduktorska.
Są to dwie oddzielne warstwy. Jeżeli zależy tobie tylko na pomocy w znalezieniu pociągu, peronu itd., to bez żadnego problemu możesz dzwonić o każdej porze pod podany tu przez balteama Warszawski numer, lub napisać na cbdk@pkp.pl Nie ma wtedy obowiązku zgłoszenia się na 48H przed odjazdem. To jest dyspozytor wszystkich ochron na dworcach i on ich stawia w ciągu 30 min, a nawet szybciej.
Musisz podać:
Numery pociągów, którymi jedziesz, twój nr wagonu i godziny przyjazdów i odjazdów oraz o co chodzi czy jesteś niewidomy, na wózku, czy tam co i czego od nich oczekujesz.
Jeżeli natomiast potrzebujesz dodatkowej pomocy w pociągu, to wtedy wypełniasz podany tu formularz na stronie intercity ale uwaga uwaga, jeżeli będziesz jechać intercity, ale potem przesiądziesz się np. do kolei wielkopolskich to musisz to zgłosić osobno kolejom wielkopolskim.
W praktyce jest tak, że oni raz sobie to przekażą, raz nie więc trzeba tego dopilnować.
Jeżeli chodzi o to, na co możesz liczyć to pełna pomoc przy poruszaniu się na dworcu, łącznie z jakimiś restauracyjkami, czy coś. To są też ludzie, więc można się dogadać. Oczywiście niektóre dworce mają swoje regulaminy i np. każde wyjście poza wyznaczony teren muszą zgłaszać dowódcy ochrony, który czasem milczy więc mogą być różne problemy ale jeśli po prostu się będziesz przesiadać, to nigdy nie spotkałem się z kłopotami. Jeżeli ochrona się nie pojawi na peronie to dzwoń do Warszawy lub jeśli widzisz kierownika pociągu gdzieś blisko to zgłoś to jemu będzie jeszcze wiarygodniejszy.
____________Panu się zdaje, że życie polega na tym, żeby dorosnąć. Co? Być dorosłym; zdać egzamin; zadośćuczynić normom. A co to jest norma? Czy pan, jako psychiatra może mi odpowiedzieć? Co to jest norma? Nie może pan, bo to jest g**no.
19.04.2019 11:02

11 z 141: daszekmdn

Rozumiem, a można zamówić na dworcu i w pociągu? Jak wygląda znalezienie mnie np jak wejdę na dworzec?

19.04.2019 11:33

12 z 141: cinkciarzpl

Rozwiń. Co na dworcu i w pociągu? Jedno i drugie? Tak, tylko że tak jak napisałem trzeba się nadzwonić. Chyba, że wiesz, że jedziesz tylko intercity, wtedy dzwonisz tylko do warszawy i do intercity. Jeśli chodzi o to, że wchodzisz na dworzec to procedura teoretycznie jest taka, że oni powinni do ciebie zadzwonić na 30 min przed terminem pomocy, czy tam odjazdu, ale bywa z tym różnie. W praktyce musiałbyś poinformować w Warszawie, że będziesz czekał tu i tu, bo na tych wielkich stacjach to jest sajgon. Teoretycznie są specjalne strefy ale jak ją znaleźć tego nigdy nie wiem. Możesz też pójść do kasy i tam poprosić o powiadomienie ochrony, że byłeś zgłoszony i że czekasz. Acha. Zazwyczaj przy zgłaszaniu się do takiej asysty dostaje się numer zgłoszenia, którym możesz się podeprzeć w razie co.
____________Panu się zdaje, że życie polega na tym, żeby dorosnąć. Co? Być dorosłym; zdać egzamin; zadośćuczynić normom. A co to jest norma? Czy pan, jako psychiatra może mi odpowiedzieć? Co to jest norma? Nie może pan, bo to jest g**no.
19.04.2019 12:18

13 z 141: balteam

Chyba chodziło Daszkowi, czy jak przez stronę zamówi, to ma asyste w pociągu i na dworcu.

A nie, to ja na ogół nie dostaję tego numeru zgłoszenia jak zamawiam tylko pomoc na dworcach.
Jeśli nie masz innych niepełnosprawności to ta na dworcach z numeru, który podałem ci wystarczy, no bo w pociągu jakiejś specjalnej pomocy nam nie trzeba, nawet jak tylko do drzwi pociągu ciebie doprowadzą, to do odpowiedniego wagonu, potem tylko się pytasz, któe twoje miejsce, a w pendolino masz napisane w brajlu nawet z boku siedzenia na górze.

Zapraszam osoby posiadające piesy, lub chcące je posiadać, do dołączenia do grupy o psach przewodnikach.
19.04.2019 12:26

14 z 141: lukasz1993258

Jak ja zamawiam przez telefon asystenta, to nawet dostaje numer zgłoszenia.

19.04.2019 13:23

15 z 141: papierek

pod tym numerem co balteam podał to to jest ogólny jakiś numer i tam można zamaiwać, gdzie się chce, w sensie z tych stacji, gdzie mają ochronę.
po co mi sygnatura?
19.04.2019 21:32

16 z 141: adelcia

ja zamawialam sobie asistenta w krakowie, na dworcu w jakims formularzu online wypelniajac go. Bylo to wczesnie rano bo po 6 godzinie rano,ale ojawil sie dokladnie pod drzwiami mojego wagonu, tk jak bylo umowione.

21.04.2019 03:33

17 z 141: EugeniuszPompiusz

Kiedyś asysta działała jak chciała, teraz częściej działa niż nie działa;
Po poznańskich przygodach kolegi @Marchewaux, kilkunastu nieudanych testach na mniejszych dworcach trochę się zraziłem, teraz jednak WarszawskoWrocławski maraton skutecznie pokazuje mi, że asysta spod Warszawskiego numeru daje radę.
Przynajmniej na centralnym, we Wrocku, Krakowie, Śląsku, a i w Poznaniu nie miałem problemu.

Nie bardzo widzę w tym momencie zastosowanie asysty w pociągu, gdyż ponieważ 1.: Asysta spod numeru i tak doprowadzała mnie do miejsca (jeśli takowe miałem).
2. Naturalną cechą konduktorów i kierowników jak dotąd było, że nawet jak siedziałem na miejscu z czapy względem wyjścia, to i tak nie widzieli problemu w pomocy.
3. Konduktor zauważy Cię tak czy tak, bo przecież sprawdzają bilety

Sygnaturka.: "That seems to point up a significant difference between Europeans and Americans. A European says: 'I can't understand this, what's wrong with me?' An American says: 'I can't understand this, what's wrong with him?'" TERRY PRATCHETT
21.04.2019 15:50

18 z 141: dawek

Mówi się, że asystę trzeba zamawiać 48 godzin wcześniej przynajmniej w kółko powtarzają na infolini intercity, a prawda jest taka, że asystę od ręki można załatwić. Przykładowo jak jesteśmy w pociągu to kierownik może bez problemu załatwić, zeby na stacji wysiadania czekałą asysta.

21.04.2019 20:23

19 z 141: adelcia

ja zamawialam okolo 72 godz z wyprzedzeniem i sie wszystko udalo

21.04.2019 20:29

20 z 141: dawek

72 godziny to jest w normie. Na infolini są niezadowoleni jak zamawia się mniej niż 48 godzin. Wcześńiej korzystałęm z formularza na ich stronie, ale nie mogę ostatnio wysłąć zgłoszenia pomimo tego, że bardziej go dostosowali.

21.04.2019 20:46